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一、服务理念：
以人为本，优质服务；服务患者，奉献社会。
二、服务宗旨：
精心诊疗、合理收费，以精湛的技术、优质的服务、科学的管理竭诚为广大患者服务。 |
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三、服务承诺：
1、医护人员廉洁行医，坚决遏止开单提成、收受红包或回扣、接受馈赠或宴请等。
2、根据患者病情,合理用药和检查，不开大处方，最大限度地减少患者的经济负担。
3、严格执行国家制定的医疗服务收费标准，杜绝乱收费，住院病人费用实行“一日清单制”，常用药品、治疗费、检查费公示上墙，增加收费透明度。
4、严把药品购入关，保证药品质量，杜绝购进和使用伪劣、过期失效药品。
5、以一流的技术、一流的服务赢得患者的信任，开展礼貌接诊、文明待人、热情服务、不推诿、敷衍病人。
6、一切以病人为中心，以尊重病人的人格为核心，实施住院环境园林化，病房设施标准化，住院生活家庭化，医院管理人性化。
7、门诊设导医、咨询服务台。开设24小时咨询热线：68953355，随时为您解惑答疑；紧急援助电话：68953322，全天候为您提供上门接诊服务。
8、定期进行患者及家属满意度调查，设立投诉意见箱，虚心接受各届人士的监督。
监督电话：0371－68953709 68953928 68953395
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