郑州市第八人民医院

为深入贯彻落实《中华人民共和国精神卫生法》以及《全国精神卫生工作规划（2023—2025年）》等系列政策文件精神，郑州市持续将严重精神障碍患者的管理与治疗作为精神卫生体系建设的重要抓手。

当前，国家对严重精神障碍患者的规范化管理提出了更高要求，不仅强调发现与治疗的及时性，更突出信息上报的完整性、服务流程的科学性和管理措施的精准性。基于这一背景，9月16日，郑州市精防办组织专家组赴荥阳两家医院，对2025年第一次全市严重精神障碍管理治疗工作技术指导中发现的问题进行跟踪指导，进一步推动严重精神障碍服务管理水平提档升级。此次跟踪指导由市卫健委医政处勤波带队，郑州市第八人民医院副院长高伟、市精防办主任刘志华、市精神卫生医疗质量控制中心主任李猛共同参与。

此次跟踪指导的主要目的体现在三个层面：一是通过“回头看”压实基层医疗机构主体责任，确保问题整改落到实处；二是推动形成“计划—执行—检查—行动”（PDCA）的质量管理闭环机制，进一步规范患者信息上报和管理流程，减少漏报现象；三是通过现场技术指导提升医务人员的专业能力与服务水平，切实保障严重精神障碍患者权益。

此外，本次跟踪指导强调“回头看+持续改进”的长效机制。一方面，帮助精神卫生医疗机构及基层社区卫生服务中心查漏补缺，形成数据精准、流程顺畅、质量过硬的管理链条；另一方面，推动医务人员进一步提升业务能力，真正做到“会发现、能管理、善干预”。

跟踪指导过程中，专家组对精神卫生医疗机构的整改成效予以肯定，但也指出仍存在部分薄弱环节需进一步改进。同时，专家组就发现的问题逐项给予针对性指导。

刘志华表示，今后将把“回头看”作为一项持续性任务纳入日常工作常态化开展。通过建立动态跟踪与定期复查机制，形成发现问题、督促整改、再评估提升的良性循环，逐步构建全市严重精神障碍管理的长效运行机制。此次“回头看”，既是对精神卫生医疗机构及基层社区卫生服务中心整改成效的检验，更是推动全市精神卫生防治工作高质量发展的再出发。